Voli cancellati Lufthansa: come ricevere il risarcimento che ti spetta!

Pubblicato da RimborsoAereo il

voli cancellati lufthansa

I voli cancellati Lufthansa devono essere risarciti: lo dice chiaramente il Regolamento comunitario 261/2004.

La normativa prevede, dunque, che il passeggero ha diritto ad essere tutelato se:

  • possiede un regolare biglietto,
  • ha una prenotazione confermata;
  • si è presentato al check – in nei modi e nei tempi stabiliti dalla Compagnia;
  • si è presentato almeno 45 minuti prima della partenza del volo, se la Compagnia non ha dato altre specifiche indicazioni.

Vediamo cosa devi fare per ottenere il nostro supporto totalmente gratuito e il risarcimento che ti spetta per legge.

 

 

Cosa prevede il Codice del Turismo

Sei arrivato in aeroporto e hai scoperto che il tuo volo è stato cancellato? Ovviamente il disagio che hai subito, che può essere personale o lavorativo, non è piacevole.

Se non ne sei ancora al corrente, sappi che il Codice prevede che tu sia risarcito.

Il passeggero, dunque, che non è stato avvisato in anticipo della cancellazione del suo volo, può scegliere:

  • tra l’ottenere il rimborso del prezzo del biglietto per la parte di viaggio che non è stata effettuata;
  • se imbarcarsi su un volo alternativo prima possibile;
  • se imbarcarsi su un volo alternativo, con data successiva.

Ovviamente, in caso di voli cancellati Lufthansa, avrai diritto anche ad un’adeguata assistenza da parte della Compagnia aerea, sulla base del tempo che hai dovuto aspettare.

 

A quanto ammonta il risarcimento per voli cancellati Lufthansa

In alcuni casi, oltre al rimborso, avrai il diritto di ricevere una compensazione pecuniaria per voli cancellati Lufthansa.

La compensazione sarà calcolata sulla base della tratta – comunitaria o extracomunitaria – e della distanza percorsa. voli cancellati Lufthansa

Più precisamente, per tratte aeree intracomunitarie sono previsti:

  • 250,00 euro, per distanze pari o inferiori a 1500 km;
  • 400,00 euro, per distanze superiori a 1500 km.

Invece, per tratte aeree extracomunitarie sono previsti:

  • 250,00 euro, per distanze pari o inferiori a 1500 km;
  • 400,00 euro, per distanze comprese tra 1500 km e 3500 km;
  • 600,00 euro, per distanze superiori a 3500 km.

 

Voli cancellati Lufthansa: quando il risarcimento non è previsto

Il Regolamento Europeo, in merito ai disagi aerei, prevede che il risarcimento per voli cancellati Lufthansa non è dovuto se:

  • la Compagnia aerea prova che il volo è stato cancellato per colpa di “circostanze eccezionali” (come condizioni meteorologiche sfavorevoli, allarmi per la sicurezza, scioperi, ecc.)
  • non sei stato informato in anticipo – di almeno 2 settimane – della cancellazione del volo;
  • ti è stato offerto un volo alternativo, in partenza con un anticipo non superiore di 2 ore alla partenza e con un ritardo sull’arrivo non superiore a 4 ore;
  • sei stato informato della cancellazione del volo meno di 7 giorni prima e ti viene offerto un volo alternativo, in partenza con un anticipo non superiore di 1 ora e con un ritardo sull’arrivo non superiore di 2 ore;

 

Ottieni il risarcimento per voli cancellati Lufthansa

Se vuoi ottenere un risarcimento per voli cancellati Lufthansa rivolgiti a noi!

Devi solo seguire queste semplici istruzioni:

  • Scarica il modulo di reclamo relativo al tuo caso;
  • Compilalo in tutte le sue parti, apponendo data e firma;
  • Scansionalo e invialo, insieme ai tuoi documenti (carta d’imbarco, eventuali spese sostenute, carta identità, eventuali comunicazioni del Vettore), a: rimborsoaereo@unionedeiconsumatori.it.

Per ulteriori informazioni, inviaci un messaggio attraverso il nostro form di contatto o all’email rimborsoaereo@unionedeiconsumatori.it.

Sarai ricontattato in poco tempo da un nostro consulente.

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